Fast Elevate Media Logo
Fast Elevate Media Logo

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Inleiding

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website van Fast Elevate Media en de levering van diensten door Fast Elevate Media.

Door onze website te gebruiken, een offerte aan te vragen, gebruik te maken van onze diensten of een overeenkomst aan te gaan met Fast Elevate Media, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.


2. Bedrijfsinformatie

Fast Elevate Media
Kamer van Koophandel (KVK): 56193203
BTW-nummer: NL002247193B30
Amsterdam, Nederland
E-mail: info@fastelevatemedia.com
Telefoon: +316 2846 0837


3. Diensten

Fast Elevate Media levert creatieve en mediadiensten, inclusief maar niet beperkt tot:

  • Fotografie

  • Videografie

  • Verslaglegging van bedrijfsevenementen

  • Dronefotografie en -videografie

  • Interviews en testimonials

  • Creatie van social media content

  • Montage en postproductie

  • Creatieve productiediensten

  • Marketing en promotionele content


4. Offertes en Overeenkomsten

Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Offertes blijven geldig gedurende 30 kalenderdagen na de datum van uitgifte, tenzij anders aangegeven.

Een overeenkomst komt tot stand wanneer:

  • De klant een offerte schriftelijk accepteert;

  • De klant een boeking bevestigt via e-mail, bericht of andere schriftelijke communicatie;

  • Fast Elevate Media op verzoek van de klant begint met de werkzaamheden.

Eventuele wijzigingen in de overeengekomen omvang kunnen leiden tot extra kosten.


5. Aanbetalingen, Tarieven en Betaling

Tenzij anders vermeld, zijn alle prijzen exclusief btw.

Een niet-restitueerbare aanbetaling van 50% van het geoffreerde bedrag is vereist om een boeking te garanderen en productiedata te reserveren. Productiedata worden pas als bevestigd beschouwd wanneer de aanbetaling is ontvangen.

Het resterende saldo wordt gefactureerd na afronding van de opdracht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum te worden voldaan.

Fast Elevate Media behoudt zich het recht voor om:

  • Lopende werkzaamheden op te schorten;

  • De levering uit te stellen;

  • Opleveringen achter te houden;

totdat openstaande facturen volledig zijn voldaan. Wettelijke rente en incassokosten kunnen in rekening worden gebracht bij achterstallige facturen.


6. Meerwerk

Alle werkzaamheden die buiten de overeengekomen omvang worden aangevraagd, kunnen als meerwerk worden beschouwd en afzonderlijk worden gefactureerd. Dit kan omvatten:

  • Extra opname-uren

  • Extra montagewerk

  • Extra op te leveren bestanden

  • Extra revisierondes

  • Extra reiskosten

  • Extra productie-eisen


7. Levertijden

De standaard levertijd van Fast Elevate Media voor de eerste versie van de meeste videoproducties is binnen drie (3) werkdagen na afronding van de opdracht, onder voorbehoud van de overeengekomen projectomvang, complexiteit en tijdige ontvangst van al het vereiste materiaal van de klant.

Versnelde leveringsopties kunnen beschikbaar zijn tegen een meerprijs, waaronder:

  • 48-uurs levering

  • 24-uurs levering

  • Same-day levering (dezelfde dag)

  • Aangepaste leveringsschema’s

Fast Elevate Media spant zich redelijkerwijs in om de overeengekomen termijnen te halen, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

  • Late feedback van de klant

  • Vertraagde goedkeuringen

  • Ontbrekende informatie

  • Ontbrekende huisstijlmaterialen

  • Ontbrekende logo’s

  • Ontbrekende graphics

  • Vertraging bij door de klant geleverde materialen

  • Technische storingen

  • Overmachtsituaties


8. Revisies en Acceptatie van Opleveringen

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn bij projecten maximaal twee revisierondes inbegrepen. Extra revisies kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht. Aanvragen die de oorspronkelijke omvang wezenlijk wijzigen, kunnen als een nieuw project worden behandeld en als zodanig worden gefactureerd.

Tenzij de klant binnen veertien (14) kalenderdagen na levering wezenlijke gebreken meldt, wordt het geleverde werk als geaccepteerd beschouwd. Geringe subjectieve verschillen in stijl, kleurcorrectie, montage, kadrering of creatieve interpretatie vormen geen gebreken.


9. Verantwoordelijkheden van de Klant

De klant is verantwoordelijk voor:

  • Het verstrekken van nauwkeurige informatie

  • Het verstrekken van projectplanningen

  • Het verstrekken van details van het evenement

  • Het verkrijgen van alle benodigde toestemmingen

  • Het garanderen van toegang tot de locatie

  • Het verstrekken van merkmaterialen waar nodig

  • Het geven van tijdige feedback en goedkeuringen

Voor opdrachten die langer duren dan zes opeenvolgende werkuren of plaatsvinden tijdens standaard maaltijduren, zorgt de klant voor redelijke maaltijden en verfrissingen voor het personeel en de ingehuurde freelancers van Fast Elevate Media die op locatie werken.

Fast Elevate Media is niet aansprakelijk voor vertragingen of problemen die voortvloeien uit onvolledige, onjuiste of vertraagde informatie die door de klant is verstrekt.

Opleveringen moeten zo snel als redelijkerwijs mogelijk na levering door de klant worden beoordeeld. Wezenlijke gebreken of afwijkingen van de overeengekomen projectbriefing moeten binnen veertien (14) kalenderdagen na levering worden gemeld. Tenzij dergelijke gebreken binnen deze periode worden gemeld, wordt het geleverde werk als geaccepteerd beschouwd.

Creatieve diensten zijn inherent subjectief. Geringe verschillen in montagestijl, kleurcorrectie, kadrering, tempo of creatieve interpretatie worden niet als gebreken beschouwd, mits het geleverde werk substantieel voldoet aan de overeengekomen projectbriefing.


10. Materialen van de Klant

De klant garandeert dat alle aan Fast Elevate Media geleverde materialen legaal mogen worden gebruikt voor het aangevraagde project. Dit omvat:

  • Logo’s

  • Merkelementen

  • Afbeeldingen

  • Video’s

  • Muziek

  • Documenten

  • Inhoud van derden

De klant vrijwaart Fast Elevate Media tegen alle claims die voortvloeien uit het onrechtmatig gebruik van de geleverde materialen.


11. Intellectueel Eigendom

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, blijven alle auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten op de door Fast Elevate Media gecreëerde inhoud het exclusieve eigendom van Fast Elevate Media. Er vindt geen overdracht van auteursrechten plaats, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.


12. Licentie voor het Gebruik van Opleveringen

Na volledige betaling ontvangt de klant een niet-exclusieve licentie om de geleverde inhoud te gebruiken voor het overeengekomen doel.

Het is de klant niet toegestaan, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen:

  • De inhoud door te verkopen

  • Rechten over te dragen aan derden

  • Het auteurschap te claimen

  • Auteursrechtvermeldingen te wijzigen


13. RAW-bestanden en Bronmateriaal

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is Fast Elevate Media niet verplicht om de volgende bestanden te leveren:

  • RAW-foto’s

  • Onbewerkte videobeelden

  • Montageprojectbestanden

  • Tijdlijnen

  • Bronbestanden

  • Werkbestanden

  • Productie-assets

Fast Elevate Media behoudt het eigendom van al het bronmateriaal.


14. AI-ondersteunde Productie

Fast Elevate Media kan gebruikmaken van kunstmatige intelligentie (“AI”) ondersteunde technologieën als onderdeel van haar creatieve en administratieve workflow. Dergelijke tools kunnen worden gebruikt voor doeleinden inclusief, maar niet beperkt tot:

  • Taalverfijning en proeflezen

  • Transcriptie en het genereren van ondertiteling

  • Audioverbetering en ruisonderdrukking

  • Beeldverbetering

  • Het verwijderen van objecten

  • Achtergronduitbreidingen of generatieve bewerking

  • Video-editing-assistentie

  • Workflowoptimalisatie

AI-technologieën worden uitsluitend gebruikt als ondersteunende productietools. Alle creatieve beslissingen, kwaliteitscontrole, montagebeslissingen en uiteindelijke opleveringen blijven onderworpen aan menselijke beoordeling en goedkeuring door Fast Elevate Media.

Waar AI-ondersteunde montage het karakter van de overeengekomen oplevering wezenlijk verandert buiten de standaard postproductiepraktijken, zal dit alleen worden uitgevoerd wanneer dit passend is voor het project of is overeengekomen met de klant.

AI-ondersteunde tools zullen nooit professioneel oordeel, creatieve sturing of definitieve redactionele goedkeuring vervangen.


15. Portfolio en Promotioneel Gebruik

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, behoudt Fast Elevate Media zich het recht voor om de tijdens opdrachten gecreëerde inhoud te gebruiken voor:

  • Portfoliodoeleinden

  • Publicatie op de website

  • Social media

  • Marketingmateriaal

  • Promotiecampagnes

  • Prijsinzendingen

  • Zakelijke ontwikkelingsactiviteiten

Dit omvat het recht om voltooid werk te tonen op de website, social media kanalen, presentaties en showreels van Fast Elevate Media.

Deze clausule is alleen van toepassing op door Fast Elevate Media gecreëerde inhoud. Materialen ingediend via contactformulieren of verstrekt door potentiële klanten zullen nooit worden gebruikt voor promotionele doeleinden zonder expliciete schriftelijke toestemming.

Waar geheimhoudingsovereenkomsten, NDA’s of schriftelijke beperkingen van toepassing zijn, zal Fast Elevate Media deze beperkingen respecteren.

Fast Elevate Media zal door de klant ingediende materialen of AI-gegenereerde werkbestanden die afkomstig zijn van klantmaterialen nooit gebruiken voor portfolio- of promotionele doeleinden, tenzij expliciete schriftelijke toestemming is verkregen.


16. Vertrouwelijke Informatie

Fast Elevate Media zal alle van de klant ontvangen vertrouwelijke informatie met de nodige zorg behandelen.

Projectdocumentatie, presentaties, planningen, interne communicatie, details van evenementen, bedrijfsinformatie en andere door de klant verstrekte vertrouwelijke materialen worden niet aan derden bekendgemaakt, behalve:

  • waar nodig voor de uitvoering van de overeengekomen diensten;

  • waar openbaarmaking vereist is door de toepasselijke wetgeving; of

  • waar de klant voorafgaande schriftelijke toestemming heeft verleend.

Fast Elevate Media zorgt ervoor dat werknemers, freelancers of onderaannemers die bij de uitvoering van de diensten zijn betrokken, onderworpen zijn aan passende vertrouwelijkheidsverplichtingen.


17. Drone-operaties

Drone-operaties zijn afhankelijk van:

  • Weersomstandigheden

  • Luchtruimbeperkingen

  • Lokale regelgeving

  • Overheidsbeperkingen

  • Veiligheidsoverwegingen

Fast Elevate Media kan niet garanderen dat er op elke locatie dronebeelden kunnen worden gemaakt. Waar drone-operaties verboden, beperkt of onveilig worden geacht, kunnen waar mogelijk alternatieve opnamemethoden worden gebruikt.


18. Annuleringsvoorwaarden

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gelden bij annulering de volgende kosten:

  • Meer dan 30 dagen voor de opdracht: geen annuleringskosten

  • Tussen 14 en 30 dagen voor de opdracht: 50% van het overeengekomen projecttarief

  • Minder dan 14 dagen voor de opdracht: 100% van het overeengekomen projecttarief

Aanbetalingen worden niet gerestitueerd, behalve wanneer de annulering het directe gevolg is van het onvermogen van Fast Elevate Media om de overeengekomen diensten uit te voeren. Reeds gemaakte niet-restitueerbare kosten blijven verschuldigd door de klant.


19. Overmacht

Fast Elevate Media is niet aansprakelijk voor het niet of vertraagd nakomen van haar verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle. Dergelijke omstandigheden omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

  • Ziekte

  • Letsel

  • Extreem weer

  • Natuurrampen

  • Reisonderbrekingen

  • Technische storingen

  • Internetuitval

  • Overheidsbeperkingen

  • Sluiting van locaties


20. Beperking van Aansprakelijkheid

Fast Elevate Media is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade.

Voor zover maximaal toegestaan door de wet is de totale aansprakelijkheid van Fast Elevate Media beperkt tot het totale bedrag dat voor de desbetreffende opdracht is gefactureerd.

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit waar een dergelijke uitsluiting door de toepasselijke wetgeving is verboden.


21. Gebruik van de Website

De inhoud op deze website wordt uitsluitend ter algemene informatie verstrekt. Fast Elevate Media behoudt zich het recht voor om elk aspect van de website op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, op te schorten of stop te zetten.

Gebruikers mogen de website niet gebruiken op een onwettige manier of op een manier die de werking ervan verstoort.

De inhoud op deze website mag niet worden gekopieerd, gereproduceerd, gedistribueerd of anderszins worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Fast Elevate Media, tenzij toegestaan door de toepasselijke wetgeving.


22. Externe Links

Deze website kan links bevatten naar websites van derden. Fast Elevate Media aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of het cookiebeleid van websites van derden.


23. Privacy, Cookies en AI-verwerking

Het verzamelen en verwerken van persoonlijke gegevens wordt beheerst door ons Privacybeleid en Cookiebeleid.

Waar AI-ondersteunde software wordt gebruikt tijdens montage- of productieworkflows waarbij klantmaterialen betrokken zijn, neemt Fast Elevate Media redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

AI-tools worden uitsluitend gebruikt ter ondersteuning van creatieve productie en administratieve efficiëntie en vervangen geen menselijke beoordeling of besluitvorming.

Bezoekers kunnen hun cookievoorkeuren op elk moment bekijken of wijzigen via de cookie-instellingen die beschikbaar zijn op de website.


24. Herroepingsrecht

Wanneer de klant een consument is in de zin van de toepasselijke wetgeving, kunnen wettelijke herroepingsrechten van toepassing zijn.

Het wettelijke herroepingsrecht kan echter vervallen wanneer:

  • de klant Fast Elevate Media uitdrukkelijk verzoekt om te beginnen met de uitvoering van de diensten tijdens de herroepingstermijn; en

  • erkent dat het herroepingsrecht verloren kan gaan zodra de diensten volledig zijn uitgevoerd.

Maatwerkfotografie, videografie, montage, creatieve producties en andere gepersonaliseerde diensten zijn over het algemeen uitgesloten van herroeping of ruil zodra de werkzaamheden zijn begonnen.


25. Toepasselijk Recht

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving.

Alle geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland.


26. Contactgegevens

Fast Elevate Media
Amsterdam, Nederland
E-mail: info@fastelevatemedia.com
Telefoon: +316 2846 0837
Website: www.fastelevatemedia.com

Heeft u nog vragen?

Laat het ons weten als u vragen of feedback heeft.

Contact